Trasabilitate 0
Institutia Societatea de Transport București STB SA
Nr. inregistrare TPBI
Data Inreg.
Tip Problema Comportamentul angajatilor
Detalii
Cod Vehicul B 511 STB
Nume Statie Liceul Lucian Blaga
Linia 104
Localitate Incident Bucuresti
Status Rezolvat
Termen Raspuns 12/10/24
Raspuns
Stimată doamnă Bucur,
 
Referitor la petiţia dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 38696/2024 vă transmitem că, în situația în care călătorii semnalează aspecte legate de activitatea noastră, suntem receptivi și prompți în soluționarea lor. Abordăm cu atenție și responsabilitate toate semnalele transmise de călători, întrucât acestea ne ajută să corectăm eventuale deficiențe.
 
În urma verificărilor efectuate și ca urmare a discuției purtate cu conducătorul menționat, acesta a declarat că apropierea de trotuarul respectiv a avut drept scop înlesnirea accesului dumneavostră în autobuz, nicidecum nu a avut intenția de a vă provoca vreun disconfort.
Cu toate acestea conducerea autobazei a decis atenționarea șoferului nostru şi monitorizarea activităţii sale în traseu.
 
În situația în care se va dovedi că nu îşi îndeplineşte sarcinile de serviciu, conducătorul auto va suporta sancţiunile prevăzute de Regulamentul Intern STB S.A.
 
 
Ne cerem scuze pentru disconfortul creat, sperăm ca pe viitor și cu ajutorul sesizărilor dumneavoastră să vă oferim condițiile optime de călătorie cu mijloacele de transport în comun.
Numar Data Intrare 38696/10.09.2024
Numar Data Iesire 38696/31.10.2024