Stimată doamnă Cabaroiu,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 38646/2024, privind comportamentul conducătorului autobuzului cu nr. înmatriculare B 945 PMB, din linia 385, în data de 08.09.2024, vă aducem la cunoştinţă că sesizarea a fost analizată de conducerea autobazei unde lucrează angajatul reclamat.

În declaraţia dată în faţa conducerii unităţii unde îşi desfăşoară activitatea, angajatul reclamat a susţinut că în ziua respectivă, pe întreaga durată a programului de lucru, nu a avut o atitudine şi un limbaj necorespunzător față de vreun călător. Acesta își amintește incidentul relatat de dumneavoastră, pe care l-a prezentat într-o cu totul altă manieră decât cea descrisă în sesizare.

Conducătorul de vehicul reclamat a susținut că a purtat un dialog cu dumneavoastră și v-a comunicat că nu poate să vă permită coborârea între stații întrucât acest lucru este interzis.

Menționăm că, după urcarea călătorilor şi închiderea uşilor, nu mai este permisă preluarea altor călători și nici coborârea între stații a acestora, pentru a evita eventualele riscuri de accidentare. Prin urmare, deschiderea ușilor pentru efectuarea fluxului de călători se execută doar în stații.

Conducătorii de vehicule sunt instruiţi periodic în acest sens, iar cei care comit abateri sunt sancţionaţi în conformitate cu Regulamentul Intern STB S.A.

Având în vedere că, în cazul relatat, nu existau astfel de condiţii de excepţie, s-a decis că angajatul reclamat nu a încălcat instrucţiunile de serviciu referitoare la efectuarea staţiilor.

Am transmis atenționări conducerii unității care gestionează această linie să intensifice activitatea de control a modului în care angajații își respectă sarcinile de serviciu privind respectarea graficelor de circulație, precum și asupra modului de efectuare a stațiilor.