Stimată doamnă,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu numărul 38601/2024, ne cerem scuze pentru disconfortul suferit și vă aducem la cunoștință că instalațiile de climatizare ale autobuzelor Otokar vor fi verificate de către specialiștii companiei noastre și, dacă se va constata că nu funcționează în parametri normali, se vor întocmi documente în vederea remedierii defecțiunii reprezentanților service-ului Otokar.

Vă aducem la cunoștință că toți șoferii STB S.A. sunt instruiți periodic cu privire la obligațiile prevăzute în Manualul Conducătorului de Autobuz, între care se află și regula privind asigurarea unui microclimat corespunzător în vehicul, la temperaturi ale mediului ambiant mai mari de 26 grade Celsius, să pună și să mențină în funcțiune instalația de aer condiționat pentru salonul autobuzului.