Stimată doamnă Dumitru,

Referitor la petiția dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 38600/2024, prin care reclamați faptul că în autobuzul cu care ați călătorit pe linia 483, nu funcționa sistemul de climatizare în compartimentul destinat călătorilor, vă transmitem următoarele:

În urma unei verificări interne la nivelul unității care gestionează autobuzul menționat, a fost identificată și remediată problema detectată la instalația de climatizare.

În cazul în care se dovedește că salariatul nostru nu a respectat sarcinile de serviciu se demarează  cercetarea disciplinară de către conducerea depoului în care își desfășoara activitatea urmând ca acesta să fie sancționat conform prevederilor Regulamentului Intern.

Vă înţelegem nemulţumirea şi vă asigurăm că îmbunătăţirea condiţiilor de transport este o prioritate constantă a conducerii STB S.A., care, împreună cu autorităţile locale, continuă eforturile de creştere a calităţii serviciilor oferite prin achiziționarea de noi vehicule, dar și prin modernizarea flotei societății.