Stimate domn Valsan,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu numărul 38408/2024, vă aducem la cunoștință că a fost convocat la autobază conducătorul de autobuz care și-a desfășurat activitatea pe autobuzul cu număr de inventar 6818, la data de 29.08.2024 și avertizat că activitatea sa va fi atent monitorizată, urmând ca, dacă se va mai constata vreo abatere de conduită, să fie sancționat conform prevederilor Codului Intern. 

Vă aducem la cunoștință că șoferii angajați ai companiei noastre sunt periodic reinstruiți cu privire la respectarea sarcinilor de serviciu, în care sunt incluse norme privind abordarea unui comportament civilizat în relația cu publicul călător, dar și față de ceilalți participanți la trafic, respectarea regulilor de circulație și adoptarea unei conduite preventive în condițiile actuale de trafic.

Ne cerem scuze pentru disconfortul suferit și vă asigurăm că depunem eforturi pentru ca dumneavoastră, călătorii, să beneficiați de servicii de transport moderne și confortabile.