Stimată doamnă Munteanu,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 38137/2024, vă comunicăm următoarele:

În parcul de vehicule utilizat în prezent de STB S.A., există vehicule echipate cu instalaţie de aer condiţionat, însă, pentru o mai bună acoperire a cererii de transport, suntem nevoiţi să scoatem în traseu şi vehiculele care nu sunt dotate din fabricație cu sisteme de climatizare.

Menționăm însă că acestea vor fi retrase definitiv din circulație, pe măsura achiziţionării de noi mijloace de transport, având în vedere că ȋn toate contractele de achiziție este prevăzută, ca o condiție obligatorie, echiparea vehiculelor cu instalație de aer condiționat ȋn salonul călătorilor.

Îmbunătăţirea condiţiilor de transport este o prioritate constantă a conducerii STB S.A., care, împreună cu Primăria Municipiului Bucureşti, continuă eforturile de creştere a calităţii serviciilor oferite prin achiziționarea și modernizarea flotei societății.

Nu în ultimul rând, dorim să vă menționăm că am reținut nemulțumirea dumneavoastră legată de atitudinea conducătorului de vehicul și de faptul că acesta a avut o reacție nepoliticoasă faţă de dumneavoastră, ceea ce reprezintă o încălcare a instrucţiunilor de serviciu, care prevăd obligaţia angajaţilor STB S.A. de a avea un comportament civilizat în timpul efectuării programului de lucru, de a manifesta respect faţă de călători şi de ceilalţi participanţi la trafic.

Mesajul dumneavoastră ne-a dat prilejul de a reanaliza aceste aspecte şi de a reinstrui conducătorii de vehicule din toate unităţile noastre, pentru a corecta comportamentul inadecvat sesizat.

Vă mulţumim pentru sprijinul oferit prin semnalarea acestui aspect.