Stimată doamnă Bălan,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 38093/2024, ne cerem scuze pentru situația neplăcută creată, autobuzul cu număr de inventar 4622, cu plecare de la capătul de linie Gruiu Lipia la ora 06.00, s-a defectat și astfel s-a produs o dereglare de ritmicitate în programul de transport.

Vă asigurăm că depunem toate eforturile pentru pentru asigurarea permanentă a confortului și siguranței dumneavoastră și astfel de incidente să nu mai aibă loc.