Stimate domnule Grigore,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 38010/2024, în care reclamaţi conduita unui conducător de autobuz din linia 381, vă comunicăm următoarele:

Întrucât această atitudine contravine instrucţiunilor interne, conducătorul auto reclamat a fost reinstruit şi atenţionat asupra sancţiunilor aplicabile în cazul înregistrării unor noi abateri. Totodată, vă asigurăm că activitatea acestuia va fi atent monitorizată în perioada următoare iar dacă se constată abateri acesta va fi sancționat conform Regulamentului Intern.

Dorim să vă asigurăm că nu tolerăm sub nicio formă asemenea acte de indisciplină din partea angajaţilor şi vom trata cu responsabilitate acest regretabil incident, nu numai pentru aplicarea sancţiunii legale, ci şi pentru prevenirea unor astfel de evenimente, care afectează relaţia cu publicul călător.

Ne cerem scuze pentru neplăcerile provocate și vă asigurăm că se vor lua toate măsurile ca astfel de situații să fie eliminate.