Stimată doamnă Dobranis,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 2530 (38008)/19.08.2024, vă aducem la cunoștință că: În sezonul cald, conducătorul de vehicul are obligația să asigure un microclimat corespunzător în vehiculele echipate cu instalație de aer condiționat la temperaturi ale mediului ambiant mai mari de +26°C; Toate vagoanele IMPERIO sunt verificate la retragerea în unitate și ies în traseu cu instalația de climatizare în funcțiune, iar aceasta funcționează pe tot parcursul zilei. Sistemul de climatizare este setat să funcționeze în mod AUTOMAT (acesta reglează automat temperatura în salonul de călători în funcție de temperatura exterioară) pe temperatura optimă recomandată de producătorul vagoanelor Astra Vagoane Călători; Menționăm faptul că, din cauza temperaturilor exterioare ridicate, a aglomerației din vagon, la efectuarea staţiilor, uşile fiind cu deschidere mare, salonul de călători se încălzeşte rapid.

Vă mulțumim și vă asigurăm că depunem toate eforturile pentru îmbunătățirea calității serviciilor oferite publicului călător.