Stimată doamnă Filip,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 38006/2024, ne cerem scuze pentru situația neplăcută creată: autobuzul reclamat de dumneavoastră a avut o defecțiune majoră a instalației de aer condiționat, care se află în curs de remediere. Vă asigurăm că STB S.A. întreprinde permanent demersuri pentru repararea și menținerea în stare de funcționare a instalațiilor de aer condiționat.

Vă mulțumim pentru înțelegere!