Stimate domnule Pătrașcu,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 2424 (37892) /2024, vă aducem la cunoștință că toate aspectele sesizate de călători sunt în atenţia noastră şi luăm măsuri de sancţionare a angajaţilor care nu respectă instrucţiunile de serviciu referitoare la realizarea programului de circulaţie, conduita în trafic, efectuarea staţiilor sau relaţia cu publicul călător. Conform reglementărilor interne, șoferilor STB S.A. le este interzis să efectueze stațiile în afara spațiilor special amenajate (mai precis, nici la semafor și nici înaintea acestor spații). Vă anunțăm că toţi conducătorii de vehicule ai STB S.A. sunt instruiţi în privinţa obligaţiei de a respecta o bună conduită, în relația cu publicul călător, iar neîndeplinirea acestei sarcini de serviciu se sancţionează conform Regulamentului Intern STB S.A.

Vă asigurăm că vom monitoriza în continuare aspectele sesizate și vă mulțumim pentru această informare, cu ajutorul dumneavoastră sperăm ca pe viitor să îmbunătățim activitatea și să oferim condiții cât mai bune de călătorie cu mijloacele de transport în comun.