Stimată doamnă Cazacu

, Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 2382 (37840) / 13.08.2024, vă informăm următoarele: STB S.A. este operator și asigură serviciul de transport în baza programelor de circulație, pe liniile, traseele și cu numărul de vehicule stabilite de Asociația de Dezvoltare Intercomunitară pentru Transport Public București-Ilfov (TPBI). De asemenea, configurarea rețelei de transport public de suprafață este de competența Asociației de Dezvoltare Intercomunitară pentru Transport Public București – Ilfov (TPBI). STB – S.A. informează periodic Asociația de Dezvoltare Intercomunitară pentru Transport Public București – Ilfov (TPBI), cu privire la propunerile și sugestiile călătorilor, în vederea identificării soluțiilor optime de mobilitate a tuturor utilizatorilor transportului public. Pentru informații suplimentare vă invitam să vă adresați Asociației de Dezvoltare Intercomunitară pentru Transport Public București-Ilfov (TPBI), utilizând platforma unică de gestionare a petițiilor din domeniul transportului public pe raza regiunii București – Ilfov, accesând link-ul: https://tpbi.ro/contact/#leformx-12 . Vă anunțăm că toţi conducătorii de vehicule ai STB S.A. sunt instruiţi în privinţa obligaţiei de a respecta o bună conduită, în relația cu publicul călator, iar neîndeplinirea acestei sarcini de serviciu se sancţionează conform Regulamentului Intern STB S.A.

Vă mulțumim și vă asigurăm că depunem toate eforturile pentru îmbunătățirea calității serviciilor oferite publicului călător.