Stimate domnule Dan,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 37682/2024, vă comunicăm că în urma verificărilor efectuate cu ajutorul aplicației AVL - RADCOM (sistem electronic de monitorizare flotă), s-a constatat că vagonul reclamat (4038), avea ora programată de plecare în cursă la ora 20:30, pe care a respectat-o. Staționarea la capătul de linie este acordată conducătorilor de vehicule pentru refacerea capacității de muncă, pauză de masă, necesități fiziologice, efectuarea anumitor operaţiuni de pregătire a vehiculelor pentru continuarea programului și se stabilește cu respectarea prevederilor legale în vigoare (Codul Muncii, Regulamentul Intern al STB S.A.), față de care nu putem face abstracție. Subliniem faptul că datele din programul de circulație au caracter orientativ, așa cum este menționat pe site-ul societății https://www.stb.ro/, la secțiunea – Program de Circulaţie: “Datele din programul de circulație au caracter orientativ. Respectarea programului de circulație depinde de condițiile de trafic de pe traseu.”

Precizăm că toţi conducătorii de vehicule sunt instruiţi în privinţa obligaţiei de a respecta programul de circulaţie.

Ne pare rău pentru nemulţumirea descrisă și vă asigurăm că depunem eforturi în vederea respectării integrale sau cât mai aproape de parametrii programați a orarului planificat, astfel încât să se mențină o prestație corespunzătoare față de călători.