Stimată doamnă Mincu,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 2223 (37675) / 08.08.2024, vă aducem la cunoștință că toate aspectele sesizate de călători sunt în atenţia noastră şi luăm măsuri de sancţionare a angajaţilor care nu respectă instrucţiunile de serviciu referitoare la realizarea programului de circulaţie, conduita în trafic, efectuarea staţiilor sau relaţia cu publicul călător. Vă informăm că în sesizarea dumneavoastră este posibil să fi făcut o eroare în transmiterea indicativului, astfel în urma verificărilor în aplicația AVL-S.T.B. și în foile de parcurs din data de 06.08.2024 am observat că indicativul 7052 este alocat pe linia 123, prin urmare bănuim că vă refereați la indicativul 7062. În acest sens, unitatea care gestionează linia 97 a fost notificată să ia măsuri de verificare și remediere a problemelor constatate. Angajatul nostru a fost avertizat verbal și reinstruit cu privire la respectarea procedurilor de lucru și a obligațiilor de serviciu. Totodată, i s-a pus în vedere că în cazul comiterii unei noi abateri, va suporta sancţiunile prevăzute de Regulamentul Intern STB S.A., pentru neîndeplinirea sarcinilor de serviciu. De asemenea, în şedinţele de analiză şi pregătire profesională, se va relua instruirea conducătorilor de vehicule cu privire la respectarea reglementărilor interne STB S.A., astfel încât să prevenim aceste situaţii.

Vă mulțumim pentru ajutorul oferit prin semnalarea acestei situații și ne cerem scuze pentru neplăcerile întâmpinate.