Stimată doamnă Lazar,

Referitor la petiţia dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 37543/2024, vă informăm că a fost identificat conducătorul de vehicul reclamat şi convocat la audieri. Acesta a fost reinstruit cu privire la obligațiile prevăzute în reglementările interne STB S.A. De asemenea, conduita sa va fi atent monitorizată și, în cazul în care se va înregistra o nouă abatere, va fi sancționat conform normelor Regulamentului Intern. 

Ne cerem scuze pentru situația întâmpinată și vă mulțumim pentru informațiile trimise, o comunicare bună cu dumneavoastră, pasagerii care circulă cu vehiculele STB S.A., ne ajută să fim la curent cu problemele pe care le întâmpinați, să remediem și să oferim condiții optime de călătorie.