Stimată doamnă Radu,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 37477/2024, vă aducem la cunoștință că am notificat unitatea de exploatare unde lucrează angajata  reclamată de dumneavoastră și vor fi luate măsurile care se impun pentru ca astfel de evenimente sa nu mai aibă loc.

Ne exprimăm regretul pentru cele întâmplate, ne cerem scuze și, totodată, vă mulțumim pentru informațiile trimise, o comunicare bună cu dumneavoastră, pasagerii care circulă cu vehiculele STB S.A., ne ajută să fim la curent cu problemele pe care le întâmpinați, să remediem și să oferim condiții optime de călătorie.