Stimate domnule Antonescu,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 37432/2024, vă comunicăm că am notificat unitatea de exploatare unde este angajat șoferul  reclamat de dumneavoastră cu privire la cele întâmplate și vor fi luate măsurile care se impun pentru ca astfel de evenimente nedorite să nu se mai întâmple.

De asemenea, autobuzul va fi verificat pentru a vedea dacă există vreun defect și, în cazul în care răspunsul este afirmativ, va fi reparat în cel mai scurt timp.

De asemenea, la ședințele organizate lunar, vor fi reinstruiți toți conducătorii de autobuz cu privire la respectarea obligațiilor de serviciu care le revin în timpul programului de lucru.

Vă cerem scuze pentru disconfortul resimțit și vă asigurăm că vom depune în continuare toate eforturile pentru asigurarea permanentă a confortului și siguranței dumneavoastră.