Stimată doamnă Ilioaica,

Referitor la sesizarea dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 37346, vă comunicăm următoarele:

Conform instrucțiunilor de serviciu, conducătorii de vehicule STB S.A. sunt obligați să oprească în toate stațiile de pe traseu și să staționeze o perioadă suficientă de timp, pentru efectuarea schimbului de pasageri în condiții de siguranță.

Având în vedere aspectele semnalate, am transmis conducerii unității care gestionează linia de autobuze 312 să reinstruiască personalul de bord în privinţa respectării procedurilor de lucru și a sarcinilor de serviciu, a obligativității efectuării tuturor stațiilor de pe traseu și preluării călătorilor în condiții de siguranță.

Conducătorii de vehicule sunt instruiţi periodic în acest sens, iar cei care comit abateri nejustificate sunt sancţionaţi în conformitate cu Regulamentul Intern al STB S.A.

Regretăm neplăcerile întâmpinate și vă asigurăm că luăm toate măsurile în vederea evitării unor astfel de situații!