Stimată doamnă Necula,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr.1870 (37266) / 25.07.2024, vă aducem la cunoștință faptul că: Pentru a beneficia de transportul cu mijloacele de transport în comun, călătorii trebuie să achite. tariful în vigoare la data călătoriei. În conformitate cu prevederile Regulamentului serviciului comunitar de transport public local de călători în regiunea București Ilfov: CAPITOLUL XII - Drepturi și obligații ale călătorilor - Principalele obligații ale călătorilor: "f) să prezinte organelor de control titlul de călătorie validat, documentul de călătorie, sau altă dovadă din care să rezulte dreptul de utilizare a serviciului de transport (NFC, QR Code, mobile ticketing, prin SMS, etc.) și, în condițiile legii, documentele de identificare personală;" Precizăm că persoanele identificate fără titlu de călătorie valabil, în urma efectuării controlului în mijloacele de transport ale Societății de Transport București-SA, fie achită, pe loc, contravaloarea unei suprataxe, în valoare de 80 de lei , pentru care se eliberează un card de suprataxă, fie se legitimează pentru ca agenții de control să întocmească procesul verbal de constatare a contravenției. Validarea cardului trebuie sa se efectueze în momentul în care călătorul a accesat salonul vehiculului. În mod normal pasagerii au obligația să aibă la îndemână cardul de călătorie în momentul în care se urca în mijlocul de transport în comun. Pentru facilitarea acestei operațiuni, validatoarele sunt amplasate la fiecare ușa din mijlocul de transport, tocmai pentru a permite călătorilor să-și valideze cardurile de transport imediat la urcarea în vehicul. Subliniem faptul că, echipele de control sunt prelucrate cu privire la obligațiile ce le revin în relația cu publicul călător, respectiv în timpul desfășurării activității de control, să adopte o ținută fermă dar politicoasă, bazată pe respect, să acorde informații corecte solicitărilor adresate de către călători, să verifice și să sancționeze toate persoanele fără titlu de transport valabil. De cealaltă parte, și calatorii au obligația de a respecta prevederile legale privind modul în care se desfășoară transportul în comun cu vehiculele societății, adoptând o atitudine civilizată față de corpul de control. SOCIETATEA DE TRANSPORT BUCUREŞTI STB S.A. B-dul. Dinicu Golescu, nr. 1, sector 1, Bucureşti www.stb.ro https://petitii.stb.ro/formular Pentru recuperarea sumei plătite la achiziționarea titlului de călătorie SUPRATAXĂ, titlu ce permite utilizarea tuturor mijloacelor de transport public de suprafață din Regiunea BucureștiIlfov, doar în ziua în care a fost emis, până la ora 24:00, există posibilitatea de a vă adresa instanței de judecată.

Vă mulțumim.

Pentru alte detalii sau informații vă stăm la dispoziție la nr. de telefon 021.9391 – Call Center STB S.A., tasta 3, program de lucru de luni până vineri între orele 07:00 - 15:00.