Stimată doamnă Mardare,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 37264/ 2024, în care semnalaţi neefectuarea stației Șos.Panduri de către un şofer din linia 96, din data de 24.07.2024, vă informăm următoarele:

Ca urmare a celor semnalate, conducătorul auto a fost reinstruit cu privire la respectarea obligațiilor prevăzute în reglementările interne STB S.A., respectiv modul de efectuare a stațiilor – în dreptul indicatoarelor, sau în alveole, acolo unde este cazul.

În următoarea perioada, reprezentanții depoului vor monitoriza atent activitatea în traseu a șoferului respectiv și dacă se constată încălcări ale regulamentului intern, se va demara procedura de cercetare disciplinară pentru abaterea săvârșită.

Ne cerem scuze pentru disconfortul creat și sperăm că prin acțiunile comune, sesizările dumneavoastră și măsurile întreprinse de noi, vom implementa un standard de calitate dorit.