Stimată doamnă Pană

, Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 1843 (37260) / 24.07.2024, vă aducem la cunoștință că în cadrul unităților de exploatare, conducătorii de vehicule sunt instruiți să mențină pornită instalația de climatizare pe toată durata traseului. Vă precizăm că instalațiile de climatizare sunt verificate zilnic, la ieșirea în traseu. Totodată, ca răspuns la sesizarea dumneavoastră,vă informăm că instalația de climatizare a vehiculului reclamat va urma proceduri, suplimentare, de testare și verificări amănunțite. În cazul în care se vor constata probleme de funcționare și nerespectare a parametrilor tehnici prevăzuți de producător, acestea se vor remedia imediat. Vă mulțumim și vă asigurăm că depunem toate eforturile pentru îmbunătățirea calității serviciilor oferite publicului călător.