Stimate domnule Coman,

Referitor la sesizarea dumneavoastră înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 37215/24.07.2024, vă comunicăm, punctual, următoarele: 1. Conducătorul auto a fost identificat 2. În reglementările interne ale STB SA este clar stipluată regula de a NU OPRI și de a NU DESCHIDE ușile între stații, așa cum corect ați precizat și dvs. 3. În privința comportamentului conducătorului auto și a limbajului folosit, vă asigurăm că vor fi luate măsuri, conform regulamentului intern al STB SA. Precizăm că toți conducătorii auto sunt instruiți periodic și li se impune o conduită civilizată în relația cu călătorii. Mesajul dvs este important și ne ajută să îmbunătățim calitatea serviciului public de transport. Vă asigurăm că vom monitoriza activitatea și comportamentul angajatului nostru, care face obiectul acestei petiții, în scopul prevenirii unor situații similare și pentru a impune o conduită decentă în relația cu publicul călător. Asigurându-vă de întreaga noastră considerație, vă mulţumim pentru înţelegere!