Stimată doamnă,

Ca urmare a solicitării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 37183, vă transmitem următoarele:

Potrivit Regulamentului de Transport, obligația călătorilor este de a se asigura că se află în posesia unui titlu de călătorie valabil, iar la solicitarea reprezentanților corpului de control al STB S.A., să îl prezinte spre verificare.

Persoanele depistate fără titlu de călătorie în urma efectuării controlului în mijloacele de transport, sunt sancționate de către agenții de control fie prin plata pe loc a suprataxei de călătorie în valoare de 80 lei, fiind eliberat cardul de suprataxă, fie prin întocmirea de către agentul de control a procesului verbal de contravenție (cuantum amendă de la 300 – 500 lei), în baza actului de identitate.

Salariații corpului de control sunt prelucrați să verifice și să sancționeze toate persoanele fără titlu de transport valabil, să aibă un comportament corect atunci când intră în contact cu publicul călător și să aibă o atitudine civilizată, de aceea controlorilor legițimații călătorie li se recomandă să dea dovadă de moderație și tact, astfel încât să preîntâmpine circumstanțe care pot declanșa situații conflictuale. De cealaltă parte, și călătorii au obligația de a respecta prevederile legale privind modul în care se desfășoară transportul în comun cu vehiculele societății, adoptând o atitudine civilizată față de corpul de control.

Vă aducem la cunoștință că plata titlului de călătorie prin SMS, se efectuează de pe telefonul personal al călătorului, înainte de a se urca în mijlocul de transport. Călătorul poate accesa vehiculul din momentul primirii codului de confirmare a tranzacției, pentru a fi prezentat echipelor de control spre verificare.

De asemenea, STB S.A. pune la dispoziția călătorilor mai multe modalități de procurare a titlurilor de călătorie, și anume:

• automate de vânzare
• prin card transport, achiziționat la punctele de vânzare STB S.A.
• on-line, pe site-ul STB S.A. - această metodă de plată este dedicată utilizării de către persoanele care nu beneficiază de reducere de transport și care dețin unul sau mai multe carduri de transport reîncarcabile nominale
• prin SMS, direct de pe dispozitivul mobil, cu condiția ca utilizatorul să efectueze plata înainte de urcarea în mijloacele de transport în comun
• prin intermediul aplicaţiei Bilet TB, cu condiția ca utilizatorul să efectueze plata înainte de urcarea în mijloacele de transport în comun
• prin 24Pay, cu condiția ca utilizatorul să efectueze plata înainte de urcarea în mijloacele de transport în comun
• prin intermediul terminalelor SelfPay/Paypoint, care se regăsesc în următoarele locaţii, și de unde se poate reîncarca cardul de transport Activ:

➡ marile rețele de retail;

➡ centre comerciale;

➡ piețe;

➡ benzinării;

➡ magazine de proximitate,

➡ sedii ale băncilor partenere;

➡ primării și alte instituții publice.

Pentru informatii suplimentare ne puteți contacta la numarul de telefon 021.9391, tasta 3.