Stimată doamnă Smigun,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 37124/2024, referitoare la nefuncţionarea instalației de aer condiţionat din autobuzul cu nr. inventar 6578, din linia 226, cu care ați călătorit în data de 18.07.2024, vă comunicăm următoarele:

Vehiculul menţionat a avut instalaţia de climatizare nefuncţională la momentul respectiv. Conform procedurilor, conducătorul de autobuz a comunicat defecțiunea unității, iar personalul abilitat a remediat această deficiență.

Toate unitățile STB S.A. au primit dispoziție de a soluționa cu maximă prioritate deficiențele apărute la sistemele de climatizare, în vederea asigurării condițiilor optime de călătorie.

Vă mulțumim pentru semnalarea acestui aspect și vă asigurăm că eforturile noastre se concentrează asupra asigurării unui mediu confortabil și adecvat pentru publicul călător.