Stimate domnule Popescu,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 37096/2024, vă comunicăm următoarele:

În conformitate cu prevederile Regulamentului serviciului comunitar de transport public local de călători în regiunea București-Ilfov: Capitolul XII – Drepturi și obligații ale călătorilor – Principalele obligații ale călătorilor: „f) să prezinte organelor de control titlul de călătorie validat, documentul de călătorie sau altă dovadă din care să rezulte dreptul de utilizare a serviciului de transport (NFC, QR Code, mobile ticketing, prin SMS, etc.) și, în condițiile legii, documentele de identificare personală”.

În situația în care călătorii nu prezintă documentele justificative sau titlurile de călătorie la cererea corpului de control, se aplică sancțiune conform prevederilor legale.

În astfel de situații, persoanele depistate fără titlu de călătorie valabil, fie achită 80 de lei pe loc, contravaloarea unei suprataxe, pentru care se eliberează un card de suprataxă, cu mențiunea că suprataxa nu reprezintă o sancțiune, este un titlu cu tarif special și intră în categoria documentelor cu regim special, fie se legitimează pentru ca agenţii de control să întocmească procesul verbal de constatare a contravenţiei (cuantum amendă 300 - 500 lei), în baza actului de identitate conform prevederilor OG 2/2001. Art. 18, contravenientul este obligat să prezinte agentului constatator, actul de identitate, dacă acesta refuză, se solicită un echipaj de poliție sau jandarmerie.

Menționăm că acordarea gratuității pentru transportul public local de călători pe mijloacele de transport în comun se stabilește de către autoritățile locale, prin Hotarâre de Consiliu Local, aplicabilă pe raza administrativă a localității pentru care a fost emisă.

În conformitate cu prevederile H.C.G.M.B. nr. 139/01.06.2024, pensionarii cu domiciliul stabil în Municipiul București beneficiază de gratuitate pe mijloacele de transport în comun (Regiunea București – Ilfov), în baza actului de identitate și a ultimului talon de pensie.

Angajaţii corpului de control STB S.A. au obligaţia legală de a verifica veridicitatea calităţii de pensionar cu domiciliul în Bucureşti, prin actele prezentate de cel care susţine această calitate.

Este necesar să subliniem faptul că, permanent salariaților noștri li se recomandă să dea dovadă de moderație și tact, astfel încât să preîntâmpine circumstanțe care pot declanșa situații conflictuale.

În cazul de față, deși există discrepanță între cele relatate în sesizare și declarația echipei de control, vă transmitem că aspectele semnalate au fost reținute, iar activitatea acestora va fi monitorizată și dacă se va dovedi că nu-și respectă sarcinile de serviciu, se vor aplica măsurile care se impun, conform Regulamentului Intern STB S.A. și Codului Muncii.

Vom aborda aceste aspecte și la ședințele lunare de pregătire profesională și vom verifica prin controale inopinate modul în care sunt respectate reglementările interne privind comportamentul în timpul programului de lucru.

Regretăm situația descrisă și vă anunțăm că vă stăm la dispoziție pentru orice alte informații la telefon 021.9391, tasta 3, program de lucru de luni până vineri, între orele 07:00-15:00.