Stimată Doamnă Gavrila, 

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 37058/18.07.2024, vă transmitem următoarele:

Evenimentul relatat în care a fost implicat conducătorul de vehicule s-a consemnat în fișa personală de abateri a acestuia, iar în cazul în care se va constata că nu își îndeplinește sarcinile de serviciu, se vor aplica sancțiunile corespunzătoare, conform Regulamentului Intern al STB S.A.

În permanență conducerea depoului reinstruiește conducătorii de tramvaie cu privire la comportamentul pe care trebuie să îl aibă față de participanții la trafic, și de călători, efectuarea tuturor stațiilor, precum și preluarea călătorilor de pe traseul liniilor de transport.

Totodată vă asigurăm de faptul că toate aspectele sesizate de călători sunt în atenţia noastră şi luăm măsuri de sancţionare a angajaţilor care nu respectă instrucţiunile de serviciu referitoare la realizarea programului de circulaţie, conduita în trafic, efectuarea staţiilor sau relaţia cu publicul călător.

Ne cerem scuze pentru incovenient și vă informăm că șoferul autobuzului a fost reinstruit, astfel încât să respecte timpii din itinerar.