Stimată doamnă Diana Ariton,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 37054/2024, vă transmitem că din verificările efectuate s-a constatat că în ambele zile menționate (16.07.2024 și 17.07.2024), la capătul de linie Complex Comercial Colosseum, s-au înregistrat goluri la plecarea în cursă. Motivul care a stat la baza acestora a fost traficul extrem de aglomerat de pe trasee, coroborat cu apariția unor probleme de ordin tehnic, aspecte care au condus la creşterea intervalului de succedare între vehicule.

În astfel de situații, se impune modificarea orelor de plecare de la capetele de linie, iar reintrarea în grafice se realizează cu dificultate și este de durată.

Vă asigurăm că STB S.A. ia toate măsurile de încadrare cât mai corectă în graficele de circulație, dar respectarea lor depinde în mare măsură de condiţiile de trafic, de evenimentele produse pe traseu sau de apariția neprevăzută a unei defecțiuni tehnice.

Atunci când există o rezervă de autobuze, înlocuim operativ vehiculul care prezintă probleme, însă nu întotdeauna avem această posibilitate, având în vedere cererea mare de transport înregistrată pe toate liniile din reţeaua deservită de STB S.A.

Conducerea unităţii care gestionează această linie a fost atenţionată să ia măsuri de verificare şi de întreţinere a parcului de vehicule, astfel încât toate autobuzele să fie disponibile pentru efectuarea corespunzătoare a programului de transport.