Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu numărul 63618/13.04.2022, vă transmitem că înainte de urcarea în mijloacele de transport în comun, călătorii trebuie să se asigure că se află în posesia unui titlu de călătorie valabil, iar la solicitarea reprezentanților corpului de control al STB S.A., să îl prezinte spre verificare.
În situația în care călătorii nu prezintă documentele justificative sau titlurile de călătorie la cererea corpului de control, se aplică sancțiune conform prevederilor legale.
La efectuarea controlului, angajații STB S.A. prezintă legitimația nominală ce conține fotografia controlorului, funcția acestuia și numărul de serviciu.
STB S.A., în calitate de operator de transport public, funcţionează în baza unui Contract de delegare a serviciului de transport, încheiat cu Asociaţia de Dezvoltare Intercomunitară pentru Transport Public Bucureşti – Ilfov (TPBI), entitatea juridică mandatată de Consiliul General al Municipiului Bucureşti şi de Consiliile Locale ale unităţilor administrative ale judeţului Ilfov să organizeze transportul public de călători în zona Bucureşti – Ilfov.
Agentul constatator în calitate de controlor legitimații de călătorie, în baza legitimației eliberate de Societatea de Transport București STB S.A. efectuează control în mijloacele de transport în comun și constată săvârșirea contravențiilor prevăzute în Regulamentul serviciului comunitar de transport public local de călători în regiunea București – Ilfov - https://stbsa.ro/doclege/Regulament_de_transport2021.pdf și aplică sancțiuni în conformitate cu O.G. nr. 2/2001, cu modificările și completările ulterioare, aprobată prin Legea nr. 180/2002 și cu Legea nr. 92/2007 a serviciilor de transport public local, cu modificările și completările ulterioare.
Întrucât nu permitem angajaților un comportament necivilizat, manifestat prin limbaj sau atitudine, controlorii legitimații de călătorie sunt instruiți frecvent la ședințele de pregătire profesională, iar în cadrul acestor întâlniri, unele dintre punctele esențiale vizează importanța îndeplinirii atribuțiilor de serviciu, cât și însușirea unui comportament respectuos față de călători.
Dacă persoana reclamată a avut comportamentul descris, ne cerem scuze și vă asigurăm că nu ezităm să aplicăm sancțiunile prevăzute de Regulamentul Intern atunci când putem proba că salariații noștri au încălcat prevederile acestuia.
Pentru informații suplimentare, puteți contacta Biroul Controlori Legitimații Călătorie la numărul de telefon 021/9391, tasta 3, de luni până vineri în intervalul orar 07:00 – 15:00.