Stimată Doamnă,

Referitor la petiția dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 36978/2024, prin care reclamați faptul că în tramvaiul cu care ați călătorit pe linia 27, nu funcționa sistemul de climatizare în compartimentul destinat călătorilor, vă comunicăm  că vagonul reclamat nu este  prevăzut din fabricație cu sistem de climatizare.

Vă înţelegem nemulţumirea şi vă asigurăm că îmbunătăţirea condiţiilor de transport este o prioritate constantă a conducerii STB S.A., care, împreună cu autorităţile locale, continuă eforturile de creştere a calităţii serviciilor oferite prin achiziționarea de noi vehicule, dar și prin modernizarea flotei societății.