Stimată doamnă Nicula,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 36977/2024, vă comunicăm următoarele:

Sistemele de climatizare sunt funcţionale la ieşirea vehiculelor din autobaze și depouri, permanent fiind efectuate sondaje în traseu pentru verificarea funcţionării acestora.

Într-adevăr, pot exista și situații în care deficiențele de natură tehnică survin în timpul efectuării programului de lucru, acestea fiind remediate operativ, după ce au fost sesizate de personalul de conducere sau de unii dintre călătorii noștri.

Au fost luate măsuri suplimentare de verificare a stării de funcţionare a instalaţiilor de climatizare în vederea identificării aspectelor relatate de dumneavoastră şi a remedierii deficienţelor constatate.

De asemenea, toate unitățile STB S.A. au primit dispoziție de a soluționa cu maximă prioritate deficiențele apărute la sistemele de climatizare, în vedere asigurării condițiilor optime de călătorie.

Mesajul dumneavoastră este un feedback valoros pentru noi. Vă mulțumim pentru încrederea acordată și vă asigurăm că depunem eforturi pentru îmbunătățirea condițiilor de transport oferite.