Bună ziua,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu numărul 36916/2024, vă aducem la cunoștință că pensionarii cu domiciliul stabil în Municipiul București benefiază de gratuitate pe mijloacele de transport în comun, în zona metropolitană, în baza ultimului talon de pensie și a actului de identitate.

Astfel, pentru a beneficia de transportul cu mijloacele de transport în comun, călătorii trebuie să achite tariful în vigoare la data călătoriei. În conformitate cu prevederile Regulamentului serviciului comunitar de transport public local de călători în regiunea București – Ilfov: CAPITOLUL XII - Drepturi și obligații ale călătorilor - Principalele obligații ale călătorilor:

“ f) să prezinte organelor de control titlul de călătorie validat, documentul de călătorie, sau altă dovadă din care să rezulte dreptul de utilizare a serviciului de transport (NFC, QR Code, mobile ticketing, prin SMS, etc.) și, în condițiile legii, documentele de identificare personală;”

La momentul controlului, călătorul trebuie să facă dovada că beneficiază de gratuitate, în caz contrar suportă consecințele legale. Necunoașterea acestor informații nu îi exonerează pe călători de plata amenzii, întrucât ele sunt publicate pe site-ul societății STB S.A., www.stb.ro

Echipa de controlori reclamată de dumneavoastră a fost convocată de superiorii ierarhici și au dat declarații în care afirmă că ați prezentat spre control un talon de pensie din provincie, fără cartea de identitate, motiv pentru care a fost eliberat cardul de suprataxă cu seria 1396983.

Vă informăm, totodată, că aspectele semnalate de dumneavoastră rămân în atenția noastră. Echipa de controlori reclamată va fi atent monitorizată și, în cazul în care se va demonstra că nu-și respectă sarcinile de serviciu, se vor aplica măsurile ce se impun în conformitate cu prevederile Regulamentului Intern STB S.A. și ale Codului Muncii. Aplicarea măsurilor administrative împotriva salariaților se poate realiza de angajator numai în urma constatării și dovedirii abaterilor semnalate, conform prevederilor Codului Muncii.

De asemenea, pentru recuperarea sumei plătite la achiziționarea titlurilor de suprataxă, există posibilitatea de a vă adresa instanței de judecată.

Informații se pot obține și telefonic la numărul 021.9391, tasta 3, program de lucru de luni până vineri, între orele 07.00 – 15.00.