Referitor la sesizarea dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 63630, prin care reclamați faptul că la data de 09.04.2022, la ora 09:30, în stația Șos. Ștefan cel Mare, sens de mers spre Platforma Industrială Pipera, un conducător de vehicul de pe linia 16 nu a deschis ușile, deși staționa la semafor, vă comunicăm următoarele:

În urma verificărilor efectuate, s-a constatat că la data menționată, în stația indicată, tramvaiele au efectuat oprire, după cum urmează:

• în intervalul orar 09:28:37 – 09:29:10 (33 de secunde) - vagonul 138;

• în intervalul orar 09:36:11 – 09:38:01 (110 secunde) - vagonul 211.

Vă aducem la cunoștință că obligația conducătorilor de vehicule este să aștepte până la urcarea/coborârea călătorilor aflați în stație, aceștia având un timp limitat pentru preluarea acestora.

Precizăm faptul că deschiderea ușilor între stații este interzisă, chiar dacă șoferul/vatmanul staționează la semafor.

Conducătorii de vehicule se confruntă destul de des cu astfel de situații în care călătorii întârziați doresc să urce în mijlocul de transport după ce ușile vehiculului s-au închis, fapt ce provoacă nemulțumire pasagerilor, doar că aceste instrucțiuni de lucru trebuie respectate.

Vă mulțumim pentru înțelegere!