Stimată Doamnă Olaru,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 36834/2024, vă aducem la cunoștință că serviciul abilitat din cadrul STB S.A. a precizat că pentru analizarea situației dumneavoastră, este necesar să ne transmiteți copia față-verso a cardului de suprataxă, cât și anumite informații suplimentare, precum stația în care v-ați urcat în vehicul și seria cardului cu care s-a încercat efectuarea plății la validator.

Pentru a extinde aria verificărilor, avem rugămintea să ne transmiteți prin intermediul formularului https://petitii.stb.ro/formular, făcând mențiune la numărul de înregistrare al petiției (36834), datele solicitate.

Pentru alte detalii sau informaţii ne puteţi contacta la numărul de telefon 021.9391, tasta 3.