Stimate Domnule Radulescu ,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 36831/2024, privind comportamentul conducătorului autobuzului cu nr. înmatriculare B 775 PMB, din linia 331, în data de 12.07.2024, vă aducem la cunoştinţă că sesizarea a fost analizată de conducerea autobazei unde lucrează angajatul reclamat.

În declaraţia dată în faţa conducerii unităţii unde îşi desfăşoară activitatea, angajatul reclamat a susţinut că în ziua respectivă, pe întreaga durată a programului de lucru, nu a avut o atitudine şi un limbaj necorespunzător față de vreun călător. Acesta își amintește incidentul relatat de dumneavoastră, pe care l-a prezentat într-o cu totul altă manieră decât cea descrisă în sesizare.

Conducătorul de vehicul reclamat a susținut că a purtat un dialog cu dumneavoastră și v-a atras atenția să nu îi mai permiteți copilului accesul în afara geamului întrucât acest lucru este nepermis și ar fi putut conduce la o posibilă accidentare.

Conform instrucţiunilor de serviciu, conducătorii de vehicule STB au obligaţia de a respecta regulile de circulaţie, de a fi atenți în permanență la executarea manevrelor de mers, cât și de a se adapta permanent la condiţiile de trafic şi de a adopta o conduită preventivă în timpul efectuării cursei.

Frecvent există situații în care conducătorii mijloacelor de transport în comun, fie sunt incomodați de către ceilalți participanți la trafic, fie culoarea verde a semaforului se schimbă în galben chiar la momentul trecerii, fapt ce îi obligă să efectueze anumite manevre, uneori mai bruște, în vederea evitării unor accidente.

De aceea, conform reglementărilor în vigoare, călătorii sunt obligați să se asigure, prin susținerea de barele montate în vehicule, pe toată durata călătoriei.

Vă asigurăm de faptul că, toţi conducătorii de vehicule STB S.A. sunt instruiţi şi obligaţi să evite orice conflict cu călătorii şi cu participanţii la trafic, în orice împrejurare, indiferent de situaţiile întâmpinate.

În aceste condiţii, în lipsa altor indicii care să constituie probe legale pentru cele semnalate, conducerea autobazei nu a putut aplica o sancţiune disciplinară severă, prevăzută de Regulamentul Intern STB S.A., ci a luat măsura  reinstruirii şi avertizării angajatului cu privire la obligaţia de a avea o atitudine civilizată în relaţia cu publicul călător şi de a evita conflictele, indiferent de situaţiile cu care se confruntă.

Vă mulțumim pentru mesajul transmis şi vă asigurăm că vom acorda o atenție sporită modului în care conducătorii de vehicule își îndeplinesc sarcinile de serviciu.