Stimate domn,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 36777/2024, în care ne relatați faptul că un conducător de autobuz, din linia 105, nu a oprit în stația “Gara de Nord”, în data de 11.07.2024, vă transmitem următoarele:

Conform instrucţiunilor de serviciu, conducătorii de vehicule STB S.A. sunt obligaţi să oprească în toate staţiile de pe traseu şi să staţioneze o perioadă suficientă de timp, pentru efectuarea schimbului de pasageri în condiţii de siguranţă.

Conducătorii de vehicule sunt instruiţi periodic în acest sens, iar cei care comit abateri sunt sancţionaţi în conformitate cu Regulamentul Intern STB S.A.

În urma verificărilor întreprinse a fost identificat autobuzul la care faceți referire. Din partea unității care gestionează linia 105, ne-a fost comunicat faptul că în intervalul orar menționat de dumneavoastră, în stația “Gara de Nord”, acesta a efectuat oprire, având o durată de staționare suficientă pentru îmbarcarea/debarcarea călătorilor aflați în perimetrul stației.

Întrucât nu exprimăm dubii asupra existenţei unei situaţii care v-a produs neplăceri, am transmis conducerii unităţii care gestionează linia 105 să intensifice activitatea de control a modului în care angajaţii îşi respectă sarcinile de serviciu privind respectarea graficelor de circulaţie, precum şi asupra modului de efectuare a stațiilor, astfel încât să evite eventualele nemulţumiri ale călătorilor.

Totodată, vă informăm că vom utiliza această reclamație în cadrul programelor de instruire periodică a conducătorilor de vehicule cu privire la aceste aspecte.