Stimată doamnă,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 36721/2024, vă transmitem că din verificările efectuate, în data de 10.07.2024, traficul general aglomerat a condus la perturbarea ritmicității liniei 227.

Spre exemplificare, semicursa Depoul Alexandria – Cartier Confort Urban a fost efectuată în 20-24 de minute, în loc de 18-21 de minute programate. În timp ce semicursa Cartier Confort Urban – Depoul Alexandria a fost efectuată în 15-24 de minute, în loc de 15-17 minute programate

Dorim să vă menționăm că am reținut criticile dumneavoastră legate de atitudinea conducătorului de vehicul și de faptul că acesta a avut o atitudine nepoliticoasă faţă de dumneavoastră, ceea ce reprezintă o încălcare a instrucţiunilor de serviciu, care prevăd obligaţia angajaţilor STB S.A. de a avea un comportament civilizat în timpul efectuării programului de lucru, de a manifesta respect faţă de călători şi de ceilalţi participanţi la trafic.

Mesajul dumneavoastră ne-a dat prilejul de a reanaliza aceste aspecte şi de a reinstrui conducătorii de vehicule din toate unităţile noastre, pentru a corecta comportamentul inadecvat sesizat.

Vă mulţumim pentru sprijinul oferit prin semnalarea acestui aspect.