Bună ziua,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu numărul 36720/2024, vă aducem la cunoştinţă că am notificat unitatea de exploatare care gestionează linia reclamată de dumneavoastră cu privire la cele întâmplate și vor fi luate măsurile care se impun în vederea reglementării problemei menționate. Menționăm, de asemenea, că STB S.A. are un contract de prestări servicii igienizare vehicule cu o firmă specializată în acest domeniu, însă starea de curățenie din vehicule nu se poate menţine pe parcursul întregului program de lucru, din cauza aglomeraţiei din mijloacele de transport, a condiţiilor meteo, a lipsei de înţelegere din partea unor călători care încalcă normele de conduită.

De asemenea, vă informăm că, în parcul de autobuze utilizat în prezent pe linia 139, există vehicule echipate cu instalaţie de aer condiţionat, însă, pentru o mai bună acoperire a cererii de transport, suntem nevoiţi să scoatem în traseu şi autobuzele care nu sunt dotate din fabricație cu sisteme de climatizare.

Menționăm însă că acestea vor fi retrase definitiv din circulație, pe măsura achiziţionării de noi mijloace de transport, având în vedere că ȋn toate contractele de achiziție este prevăzută, ca o condiție obligatorie, echiparea vehiculelor cu instalație de aer condiționat ȋn salonul călătorilor.

Ne cerem scuze pentru situația întâmpinată și vă mulțumim pentru informațiile trimise, o comunicare bună cu dumneavoastră, pasagerii care circulă cu vehiculele STB S.A., ne ajută să fim la curent cu problemele pe care le întâmpinați, să remediem și să oferim condiții optime de călătorie.