Stimată doamnă,

Referitor la petiția dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 36594, vă comunicăm că autobuzul menționat (nr. înmatriculare B-55-VDH) este model Mercedes Citaro, cu norma de poluare Euro 3, care face parte din lotul de autobuze fabricat în anul 2005, cu peste 18 ani de exploatare și care nu au fost echipate din fabricație cu instalație de aer condiționat.

Menționăm însă că acestea vor fi retrase definitiv din circulație, pe măsura achiziţionării de noi mijloace de transport, având în vedere că ȋn toate contractele de achiziție este prevăzută, ca o condiție obligatorie, echiparea vehiculelor cu instalație de aer condiționat ȋn salonul călătorilor.

Vă înţelegem nemulţumirea şi regretăm disconfortul resimţit la călătoria cu autobuzul societăţii, asigurându-vă că îmbunătăţirea condiţiilor de transport este o prioritate constantă a conducerii STB S.A., care, împreună cu autorităţile locale, continuă eforturile de creştere a calităţii serviciilor oferite prin achiziționarea de noi vehicule, dar și prin modernizarea flotei societății.