Bună ziua,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu numărul 36589/2024, vă aducem la cunoștință că șoferul autobuzului pe care l-ați reclamat a fost convocat de superiorii ierarhici, reinstruit și avertizat să respecte protocolul la plecarea din stație. Conducătorul auto a declarat că nu a observat că în stație mai există o persoană care dorește să se urce în autobuz, motiv pentru care și-a mutat privirea către oglinda retrovizoare din partea stângă pentru a putea pleca din stație în siguranță. Menționăm că, în momentul în care șoferul apasă pe butonul de închidere a ușilor, comanda nu mai poate fi revocată decât după ce acțiunea de închidere a ușilor s-a finalizat. 

Ne cerem scuze pentru disconfortul creat și menționăm faptul că, în cadrul programelor lunare de instruire, unul dintre subiecte este și cel legat de oprirea în stație și preluarea călătorilor.

Vă mulțumim pentru înțelegere!