Stimată doamnă,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 36586/2024, vă comunicăm că ne-am aflat în imposibilitatea de a efectua verificări cu privire la aspectele semnalate, întrucât nu ne-ați furnizat date concrete.

Dacă doriţi să extindem aria verificărilor, avem rugămintea să ne transmiteți prin intermediul formularului https://petitii.stb.ro/formular (precizând totodată și numărul de înregistrare al petiției 36586) date suplimentare, respectiv dovada achiziției abonamentului la care faceți referire, extrasul de cont bancar din care să reiasă plata abonamentului efectuată în data de 19.06.2024 (din captura de ecran atașată nu putem identifica tranzacția în fișierele noastre electronice), precum  o copie față/verso a cardului de suprataxă la care faceți referire.

Informații se pot obține și telefonic la numărul 021.9391 tasta 3, program de lucru de luni până vineri între orele 07:00-15:00.