Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu numărul 36520/2024, vă aducem la cunoștință că am notificat unitatea de exploatare care gestionează linia unde lucrează conducătorul auto reclamat de dumneavoastră cu privire la cele întâmplate și vor fi luate măsurile care se impun. 

De asemenea, vă aducem la cunoștință că, privitor la solicitarea dumneavoastră, cele relatate ne vor folosi ca suport pentru o acțiune de reinstruire a întregului personal de bord, în vederea respectării cu strictețe a normelor de conduită.

Ne cerem scuze pentru situația întâmpinată și vă mulțumim pentru informațiile trimise, o comunicare bună cu dumneavoastră, pasagerii care circulă cu vehiculele STB S.A., ne ajută să fim la curent cu problemele pe care le întâmpinați, să remediem și să oferim condiții optime de călătorie.