Referitor la sesizarea dumneavoastră înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A cu nr. 711213, vă comunicăm că la data menționată, în intervalul orar reclamat, din cauza traficului aglomerat de pe arterele tranzitate, orele de trecere prin stații nu au putut fi respectate. 
Astfel, semicursa Biserica Sf. Brâncoveni – Cartier Apărătorii Patriei s-a efectuat în 27 de minute, în loc de 15 de minute programate, în timp ce semicursa Cartier Apărătorii Patriei - Biserica Sf. Brâncoveni s-a efectuat în 47 de minute în loc de 22 de minute programate.
Ca atare, cu toate că STB S.A. ia măsuri pentru încadrarea în graficele de circulație programate şi monitorizează respectarea orelor de plecare de la capetele de linie, nu pot fi evitate complet situaţiile în care apar dereglări, ȋntrucȃt circulația mijloacelor de transport depinde în mod direct de condițiile de trafic, de aglomerația și blocajele de pe traseu.
Acest lucru este menţionat şi pe site-ul nostru, www.stbsa.ro – Program de Circulaţie: “Datele din programul de circulație au caracter orientativ. Respectarea programului de circulație depinde de condițiile de trafic de pe traseu.”
În ceea ce privește suplimentarea numărului de autobuze pentru această linie, vă aducem la cunoștință că STB S.A., în calitate de operator intern, prestează serviciul de transport public de călători în regiunea București – Ilfov conform Programului de Transport atribuit de Asociația de Dezvoltare Intercomunitară pentru Transport Public București – Ilfov, asociație care are calitatea de autoritate tutelară.
Ca atare, aspectele legate de planificarea numărului de vehicule pe linii, programele de circulație și intervalele de succedare sunt de competența T.P.B.I. (office@tpbi.ro).
Vă mulțumim pentru înțelegere!