Stimată doamnă,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 36469/2024, vă aducem la cunoștință că toate aspectele sesizate de călători sunt în atenţia noastră şi luăm măsuri de sancţionare a angajaţilor care nu respectă instrucţiunile de serviciu referitoare la realizarea programului de circulaţie, conduita în trafic, efectuarea staţiilor sau relaţia cu publicul călător.

Pentru a evita incidentele de acest gen, unitatea care gestionează vehiculul menționat a fost notificată să ia măsuri de verificare și remediere a problemelor constatate.

În cazul de față, conducătorul auto reclamat a fost convocat și reinstruit în privința respectării tuturor obligațiilor de serviciu conform Manualului conducătorului de vehicul.

Vă mulțumim pentru mesajul transmis şi vă asigurăm că vom acorda o atenție sporită modului în care conducătorii de vehicule își îndeplinesc sarcinile de serviciu.