Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu numărul 36186/2024, vă aducem la cunoștință că, având în vedere că titlul de călătorie a fost emis de operatorul Metrorex, controlorul de legitimații de călătorie, angajat al STB S.A.,  nu are posibilitatea de a verifica valabilitatea abonamentului în baza CNP-ului, după cum nici Metrorex nu are acces la baza de date care cuprinde CNP-urile abonaților STB, fiind vorba de informații confidențiale.

Pentru recuperarea sumei plătite la achiziționarea titlului de călătorie Suprataxă, există posibilitatea legală de a vă adresa instanței de judecată.

Vă stăm la dispoziție în continuare la numărul de telefon 021.9391, tasta 3, de luni până vineri, în intervalul orat 07.00 – 15.00.