Stimate domn,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 36037/2024, vă aducem la cunoștință că, la capetele de linie, şoferii au obligația de a staționa în pauze, în staţia de „coborâre”, cu uşile vehiculelor închise şi fără a permite accesul călătorilor. La plecarea în cursă, şoferii trebuie să oprească în staţia de „urcare”, pentru a permite călătorilor accesul în vehicule şi apoi continuă cursa.

Prin urmare, pentru evitarea unor eventuale probleme, călătorii trebuie să aştepte şi să urce numai în staţia „urcare”.

În ceea ce privește timpul de staționare la capătul de linie, vă informăm că acesta este acordat conducătorilor de vehicule pentru refacerea capacității de muncă, pauză de masă, necesități fiziologice, efectuarea anumitor operaţiuni de pregătire a vehiculelor pentru continuarea programului și se stabilește cu respectarea prevederilor legale în vigoare (Codul Muncii, Regulamentul Intern al STB S.A.), față de care nu putem face abstracție.

Conform declarației șoferului reclamat, acesta a anunțat că autobuzul nu pleacă, ci staționează în vederea efectuării pauzei, iar dumneavoastră ați ales să rămâneți să așteptați în vehicul.

Având în vedere cele precizate avem convingerea că veţi fi în asentimentul nostru că salariatul societăţii, din punct de vedere procedural a respectat reglementările în vigoare referitoare la efectuarea stațiilor.

Ținând cont de împrejurările descrise, conducătorului auto i s-a recomandat ca în astfel de situații să încerce să se facă înțeles (având în vedere bariera lingvistică), și să nu părăsească autobuzul decât după ce s-a asigurat că intențiile sale sunt înțelese și de către cetățenii străini.

Activitatea sa în traseu va fi monitorizată, inclusiv prin controale din partea unităţii de care aparţine. Dacă se constată că nu îşi îndeplineşte corect atribuţiile de serviciu şi acţionează fără respectarea prevederilor în vigoare, vom aplica măsuri disciplinare conform Regulamentului Intern al STB S.A., în acord cu prevederile Codului Muncii.

Ne pare rău pentru nemulţumirea descrisă şi vă asigurăm că acordăm o atenție sporită modului în care conducătorii de vehicule își îndeplinesc sarcinile de serviciu.