Stimată Doamnă,

Referitor la petiția dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 35821/2024, prin care reclamați faptul că în autobuzul cu care ați călătorit pe linia 139, nu funcționa sistemul de climatizare în compartimentul destinat călătorilor, vă comunicăm că toți conducătorii de vehicule au obligația asigurării unui climat corespunzător în saloanele destinate călătorilor, fiind instruiți în acest sens.

Reprezentanții atelierului de întreținere și reparații vor face verificări la instalația de aer condiționat și în cazul unei defecțiuni se va remedia în cel mai scurt timp.

Vă înţelegem nemulţumirea şi vă asigurăm că îmbunătăţirea condiţiilor de transport este o prioritate constantă a conducerii STB S.A., care, împreună cu autorităţile locale, continuă eforturile de creştere a calităţii serviciilor oferite.