Referitor la sesizarea dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 63525, privind timpul mare de așteptare în stație a autobuzelor de pe linia 282, vă comunicăm că STB S.A. ia măsuri pentru încadrarea în graficele de circulație stabilite şi monitorizează respectarea orelor de plecare de la capetele de linie, ȋnsă nu pot fi evitate complet situaţiile în care apar dereglări, ȋntrucȃt circulația mijloacelor de transport depinde în mod direct de condițiile de trafic, de aglomerația și blocajele de pe traseu.

Acest lucru este menţionat şi pe site-ul nostru, www.stbsa.ro – Program de Circulaţie: “Datele din programul de circulație au caracter orientativ. Respectarea programului de circulație depinde de condițiile de trafic de pe traseu.”

În ceea ce privește atitudinea conducătorului de autobuz, acestuia i s-a atras atenția cu privire la limbajul folosit și modul de adresare, și, în general, la comportamentul pe care trebuie să-l aibă în timpul orelor de program.

Ne cerem scuze pentru neplăcerile întâmpinate!