Stimată doamnă,

Referitor la petiția dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 35393, vă comunicăm că autobuzele la care faceți referire sunt autobuze model Mercedes Citaro, cu norme de poluare Euro 3, care fac parte din lotul de autobuze fabricate și achiziționate în anul 2005 și care nu au fost echipate cu instalație de aer condiționat din construcție.

Menționăm însă că acestea vor fi retrase definitiv din circulație, pe măsura achiziţionării de noi mijloace de transport, având în vedere că ȋn toate contractele de achiziție este prevăzută, ca o condiție obligatorie, echiparea vehiculelor cu instalație de aer condiționat ȋn salonul călătorilor.

Vă înţelegem nemulţumirea şi regretăm disconfortul resimţit la călătoria cu autobuzul societăţii, asigurându-vă că îmbunătăţirea condiţiilor de transport este o prioritate constantă a conducerii STB S.A., care, împreună cu autorităţile locale, continuă eforturile de creştere a calităţii serviciilor oferite prin achiziționarea de noi vehicule, dar și prin modernizarea flotei societății.