Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu numărul 35156/2024, vă aducem la cunoștință că am notificat unitatea de exploatare care gestionează linia reclamată de dumneavoastră cu privire la cele întâmplate și vor fi luate măsurile care se impun în vederea reparării ușii a doua, care este posibil să nu fi funcționat.

Șoferul reclamat a fost convocat de superiorii ierarhici pentru a răspunde acuzațiilor dumneavoastră și a afirmat că nu a observat intenția de a vă urca, de aceea a apăsat pe butonul de închidere a ușilor.

De asemenea, vă informăm că fiecare eveniment în care este implicat un conducător de vehicule este consemnat în fișa sa personală de abateri iar, în cazul în care se constată că nu își îndeplinește sarcinile de serviciu, se aplică sancțiunile corespunzătoare, conform Regulamentului Intern al STB S.A.

Vă cerem scuze pentru disconfortul resimțit și vă asigurăm că vom depune în continuare toate eforturile pentru asigurarea permanentă a confortului și siguranței dumneavoastră.