Stimată doamnă,

Referitor la petiția dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 35056, prin care ne semnalați lipsa  aerului condiționat, în unul dintre autobuzele liniei 446 (număr de înmatriculare B 75 RZC), vă comunicăm următoarele:

În cadrul programelor periodice de inspecție și mentenanță, serviciile specializate efectuează verificarea tehnică a tuturor vehiculelor și remedierea deficiențelor constatate, astfel încât vehiculele să asigure condiții optime de transport și să prezinte siguranță în circulație, conform normativelor din domeniu.

În cazul de față, verificările efectuate în cadrul autobazei au confirmat o defecțiune tehnică la sistemul de climatizare, iar aceasta este în curs de remediere.

Ne cerem scuze pentru disconfortul creat și sperăm că prin acțiunile comune, sesizările dumneavoastră și măsurile întreprinse de noi, vom implementa un standard de calitate dorit.